Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo MOSQUITO STUDIO SL, en adelante MOSQUITO, trata los datos personales como responsable del tratamiento en relación con la información proporcionada por los usuarios al acceder, registrarse o comprar productos a través del sitio web www.mosquitostudio.es Esta Política de Privacidad se aplica junto con las Condiciones de Compra y la Política de Cookies.

Al acceder o utilizar los servicios de este sitio web, acepta la recopilación, el procesamiento y el uso compartido de sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad, así como el uso de cookies como se detalla en nuestra Política de cookies. MOSQUITO, en su calidad de responsable del tratamiento, cumple con las obligaciones establecidas en la Ley 29/2021, de 28 de octubre, de Protección de Datos Personales de Andorra, y con el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679 RGPD. La empresa ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar el correcto procesamiento y la seguridad de los datos personales.

El responsable del tratamiento de datos es MOSQUITO STUDIO SL, con domicilio social en el Principado de Andorra. Puede contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales en hello@mosquitostudio.es

Recopilamos sus datos directamente de usted cuando completa formularios en el sitio web como registro de usuario, formularios de compra de productos o formularios de contacto, cuando nos contacta por correo electrónico o cuando interactúa con nuestros perfiles oficiales en plataformas de redes sociales de acuerdo con los términos de cada red Si proporciona datos personales pertenecientes a terceros, confirma que les ha informado de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para compartir sus datos con nosotros Completar los formularios en nuestro sitio web es necesario para acceder a ciertas funciones o servicios y no proporcionar la información solicitada puede resultar en nuestra incapacidad para procesar su solicitud, como el registro de usuario o la suscripción al boletín informativo.

El tipo de datos que procesamos depende de cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios. Esto incluye datos de identificación como su nombre, apellido, dirección, idioma, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega. Los datos financieros pueden incluir su información de pago, historial de pedidos o devoluciones. Los datos de conexión y navegación pueden incluir su dirección IP, comportamiento de navegación o geolocalización si está habilitada. Los datos comerciales y de preferencia se refieren a sus intereses, interacciones y preferencias de navegación. Parte de esta información es obligatoria y no proporcionarla puede impedir el acceso a ciertos servicios o funcionalidades.

Procesamos sus datos personales con el fin de administrar su registro de usuario y cuenta, lo que permite el acceso a funciones personalizadas del sitio web en función de su consentimiento. También procesamos sus datos para ejecutar contratos con usted, incluida la gestión de la compra, entrega y devolución de productos de nuestro sitio web, en función del cumplimiento de un contrato. Podemos procesar datos para fines de atención al cliente cuando se comunique con nosotros con preguntas o inquietudes, en función de nuestro interés legítimo u obligaciones legales cuando las consultas se relacionen con pedidos. Además, podemos enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como actualizaciones o avisos técnicos, que se basan en nuestro interés legítimo y no se pueden cancelar. Si opta por recibir nuestro boletín informativo, podemos enviarle contenido de marketing y promocional en función de su actividad o perfil de navegación, en función de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

La base legal para procesar sus datos personales incluye su consentimiento, como para suscripciones y elaboración de perfiles basados en preferencias. También incluye la necesidad contractual para administrar y completar pedidos y compras, el cumplimiento legal para la facturación y la retención de datos, y nuestro interés legítimo en brindar atención al cliente y enviar comunicaciones de servicios esenciales.

El período de retención de sus datos depende del propósito del procesamiento Los datos de su cuenta se conservarán mientras siga siendo un usuario registrado Los datos relacionados con las compras se conservarán hasta que finalice el contrato y durante seis años para el cumplimiento fiscal Los datos de atención al cliente se conservarán hasta que se resuelva su solicitud Los datos de comunicación de marketing se conservarán hasta que cancele su suscripción o retire su consentimiento Después de estos períodos, sus datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán

MOSQUITO generalmente no comparte sus datos personales con terceros a menos que sea legalmente requerido, autorizado explícitamente por usted o sea necesario para la prestación de servicios. Los datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios tales como plataformas de pago e instituciones financieras, proveedores de servicios de tecnología y TI, empresas de envío y logística, servicios de marketing y publicidad, y proveedores de análisis web. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea, incluido Estados Unidos, en cuyo caso se implementan salvaguardas apropiadas tales como Cláusulas Contractuales Estándar.

De acuerdo con la Ley 29/2021 y el RGPD, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificar la información inexacta o incompleta, a solicitar la supresión de sus datos, a oponerse al tratamiento, a restringir el tratamiento en determinadas condiciones, a la portabilidad de los datos en un formato estructurado y de uso común, a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo.

Para ejercitar sus derechos puede dirigirse a nosotros a hello@mosquitostudio.es con el asunto Protección de Datos – Ejercicio de Derechos e incluir una copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Si considera que se han vulnerado sus derechos puede presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos Agència Andorrana de Protecció de Dades APDA.